Resumen principales funciones del modulo SAT
https://www.obuma.mx/ayuda/articulo/734Resumen de las principales funciones del módulo SAT (Servicio Técnico), con enlace a su artículo de ayuda.
| Función | Qué permite |
|---|---|
| Órdenes de trabajo | Recibir equipos, registrar falla, accesorios, ítems y técnico. Ver Como hacer una OT. |
| Disponibilidad de técnicos | Asignar fecha de entrega según horas disponibles y sobrecupos. Ver Como asignar tecnico y fecha de entrega. |
| Estados y entrega | Controlar el avance (Sin revisar → Reparado) y registrar la entrega. Ver Como cambiar el estado de una OT. |
| Informe técnico, IA y firma | Redactar el informe con IA, formularios web y firma del cliente. |
| Costos | TimeSheet de horas, insumos y gastos por centro de costo. |
| Cobro y facturación | Cobrar, facturar una O.T., vincular documentos y facturación masiva. Ver Como facturar una OT y Como cobrar una OT. |
| Impresión y envío | PDF A4 y 80 mm con plantillas; envío por e-mail. Ver Plantillas PDF. |
| Equipos | Ficha, historial, etiqueta QR y asistente IA. Ver Buscar equipos. |
| Oportunidades | Equipos con mantención vencida o próxima. |
| Contratos de mantención | Contratos con equipos, plan de visitas y O.T. automáticas. |
| Calendario, reportes y consumos | Carga de técnicos, O.T. por fecha y cliente, consumos de bodega. |
| Configuración | Tipos, marcas, modelos, accesorios, categorías, biblioteca técnica, técnicos, parámetros y condiciones. |
| Integraciones | Webhooks sat-ot.created / sat-ot.updated y O.T. desde cotización. Ver Crear OT desde una cotización. |
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